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Descrizione
Il servizio Lantronix Bootloader Reprogramming ripristina i Dev Kit Open-Q con bootloader danneggiato. La riscrittura richiede tool proprietari Qualcomm legati alla sicurezza Snapdragon, quindi avviene in laboratorio come RMA.
Prima dell'invio va aperto un ticket su helpdesk.intrinsyc.com con oggetto Bootloader RMA, dispositivo, numero seriale e contatti. Se il ripristino remoto non riesce, il dispositivo va spedito al reparto RMA indicato per la riprogrammazione e la restituzione.
Caratteristiche
Ripristino bootloader
Il laboratorio riscrive il bootloader non riscrivibile in autonomia dall'utente.
Procedura guidata
Il ticket iniziale consente un tentativo di recupero remoto prima dell'invio.
Per Snapdragon
L'intervento usa tool riservati richiesti dalla sicurezza dei processori Snapdragon.
Specifiche
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Compatibilità: Open-Q Dev Kit con bootloader danneggiato
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Destinazione invio: RMA Department, 12755 Hwy 55 Suite H100, Plymouth MN 55441
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Tipo di intervento: riprogrammazione bootloader in laboratorio (RMA)
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Procedura richiesta: ticket con oggetto Bootloader RMA, modello, seriale e contatti
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Brand: Lantronix















